6 Avenue Neil Armstrong – 33692 MERIGNAC Cedex, France
3. فئات البيانات التي يتم جمعها
اعتمادًا على الاستخدام، قد نقوم بجمع:
بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، المعرفات الداخلية
بيانات الملف الشخصي والأهلية: مطلوبة للوصول إلى الاستبيانات/الأنشطة
بيانات المكافآت والاسترداد: حالة المحفظة، سجل المكافآت، إشارات التحقق
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
بيانات الاستخدام والتفاعل: النشاط على المنصة
بيانات الأمان ومنع الاحتيال: الإشارات والسجلات
بيانات الموافقة والتفضيلات: تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، تفضيلات التسويق
نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأفراد غير المؤهلين قانونًا لاستخدام الخدمة.
4. أغراض معالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:
إنشاء الحساب وإدارته
الوصول إلى الاستبيانات والاختبارات والأنشطة
التحقق من المشاركة وتوزيع المكافآت
اكتشاف الاحتيال ومنعه والتحقيق فيه
أمان المنصة وسلامتها
الامتثال للالتزامات القانونية/التنظيمية
تحسين الخدمة ومراقبة الأداء
الاتصالات التسويقية (الرسائل الإخبارية، تحديثات المنصة، إعادة التفاعل)، حيثما يسمح بذلك ووفقًا لتفضيلات المستخدم
تحديد الإحالة التابعة: تتبع شريك الناشر الذي أحالك (Google Ads, Microsoft Ads, CPX, AYET, إلخ) وحساب العمولات المستحقة لشركاء الاستحواذ
5. الأسس القانونية للمعالجة
اعتمادًا على السياق، تستند المعالجة إلى:
تنفيذ عقد (تقديم الخدمة)
الموافقة (خاصة لبعض ملفات تعريف الارتباط وبعض سياقات التسويق)
المصالح المشروعة (منع الاحتيال، الأمان، تحسين الخدمة)
الامتثال للالتزامات القانونية
قياس الإعلانات الأساسي (التحويلات النموذجية لإعلانات Google): عندما لا يتم منح موافقة إعلانية، فإننا ننقل فقط إشارات التحويل المستعارة (معرف نقرة Google، معرف المعاملة المستعار، البلد) دون أي بيانات شخصية. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في قياس فعالية قنوات الاستحواذ لدينا.
التحويلات المحسّنة لإثراء العملاء المحتملين (إعلانات Google): إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (إشارات TCF v2.3 ad_user_data + ad_personalization)، فإننا نثري إشارة التحويل ببريدك الإلكتروني المشفر SHA-256 (غير قابل للعكس)، مما يتيح تحديد الإحالة الدقيقة عبر الأجهزة. الأساس القانوني: موافقة صريحة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.
تحديد الإحالة التابعة لشركاء الناشرين (غير Google): لناشري CPC/CPA (CPX, AYET, إلخ)، ننقل معرفات الإحالة المستعارة (subId1, subId2) اللازمة لحساب العمولات. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في إدارة برنامج شراكة الناشرين لدينا.
حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز للمستخدمين سحب الموافقة في أي وقت.
6. مشاركة البيانات والمستلمون
قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك:
مقدمو خدمات الأمان ومنع الاحتيال والأنظمة الداخلية
إعلانات Google (Google LLC): لقياس تحويلات التسجيل عبر واجهة برمجة تطبيقات التحويلات المحسّنة للعملاء المحتملين. يتم إثراء البيانات بتشفير SHA-256 (تجزئة بريد إلكتروني غير قابلة للعكس) فقط بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
Google AdSense و Google Ad Manager (Google LLC): لعرض الإعلانات السياقية، وفقًا لاختياراتك لملفات تعريف الارتباط.
Ad.Plus (Performance Ads LLC): غلاف وساطة إعلانية (Prebid + Google Ad Manager)، وفقًا لاختياراتك لملفات تعريف الارتباط.
شركاء الناشرين والشركات التابعة للاستحواذ (CPX, AYET, إلخ): نقل معرفات الإحالة المستعارة (subId1, subId2, Google Click Identifier) اللازمة لحساب العمولات، دون أي بيانات شخصية مباشرة.
يعالج المستلمون البيانات بموجب التزامات تعاقدية والقوانين المعمول بها.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يقوم بعض المزودين (على سبيل المثال، مزودو التحليلات والبريد الإلكتروني التسويقي) بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عند حدوث عمليات نقل، نطبق ضمانات مناسبة وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (مثل البنود التعاقدية القياسية و/أو قرار الكفاية حيثما ينطبق ذلك).
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
فترات الاحتفاظ الرئيسية (ملخص):
Category
Retention
بيانات الحساب النشط
يتم الاحتفاظ بها طوال مدة الحساب
الحسابات غير النشطة
24 شهرًا بدون نشاط ← يتم حذفها أو إخفاء هويتها بعد إشعار
بيانات التسويق
حتى 3 سنوات من آخر تفاعل، ما لم تنسحب مبكرًا
تذاكر الدعم
سنة واحدة بعد الحل
سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال
حتى 12 شهرًا، وصول مقيد
خيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
حتى 6 أشهر، ما لم يتم تحديثها مبكرًا
سجل المكافآت/الاسترداد
دورة حياة الحساب، ثم أرشيف مقيد لمنع الاحتيال والدفاع القانوني
9. أمان البيانات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الكشف.
لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق.
10. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
الحق في تصحيح أو إكمال بياناتك
الحق في المحو (بشروط)
الحق في تقييد المعالجة
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على المعالجة (التسويق، التنميط)
الحق فيما يتعلق بالقرارات الآلية – طلب التدخل البشري
يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات الدعم لدينا وقد تتطلب التحقق من الهوية.
يحق للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في فرنسا، السلطة الإشرافية هي CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للوظائف والأمان والتحليلات والإعلانات حيثما ينطبق ذلك.
يمكن للمستخدمين إدارة التفضيلات عبر واجهة إدارة الموافقة لدينا. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
12. فحوصات الأهلية ومكافحة الاحتيال الآلية
قد نستخدم فحوصات آلية بناءً على إشارات الملف الشخصي والنشاط لتحديد الأهلية لاستبيانات/أنشطة معينة ولمنع الاحتيال وسوء الاستخدام.
تساعد هذه الفحوصات في حماية المستخدمين والشركاء والحفاظ على سلامة الخدمة.
يمكن للمستخدمين الاتصال بالدعم إذا اعتقدوا أن هناك قيودًا على الأهلية غير صحيحة.
13. حذف الحساب ومحو البيانات
يجوز للمستخدمين طلب حذف حسابهم في أي وقت، رهناً بالتحقق من الهوية والالتزامات القانونية.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات في أرشيفات مقيدة حيثما يقتضي القانون أو يكون ضروريًا لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو الدفاع القانوني.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية أو الخدمية. يُشجع المستخدمون على مراجعتها بانتظام.