सहमति और वरीयता डेटा: कुकी वरीयताएं, मार्केटिंग वरीयताएं
हम जानबूझकर उन व्यक्तियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं जो कानूनी रूप से सेवा का उपयोग करने के योग्य नहीं हैं।
4. डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य
हम व्यक्तिगत डेटा को निम्न के लिए संसाधित करते हैं:
खाता निर्माण और प्रबंधन
सर्वेक्षणों, परीक्षणों और गतिविधियों तक पहुंच
भागीदारी का सत्यापन और पुरस्कारों का निर्धारण
धोखाधड़ी का पता लगाना, रोकथाम और जांच
प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा और अखंडता
कानूनी/नियामक दायित्वों का अनुपालन
सेवा में सुधार और प्रदर्शन की निगरानी
विपणन संचार (न्यूज़लेटर, प्लेटफ़ॉर्म अपडेट, पुनः-जुड़ाव), जहां अनुमति हो और उपयोगकर्ता वरीयताओं के अनुसार
संबद्ध निर्धारण: यह ट्रैक करना कि किस प्रकाशक भागीदार ने आपको संदर्भित किया (Google Ads, Microsoft Ads, CPX, AYET, आदि) और अधिग्रहण भागीदारों को देय कमीशन की गणना करना
5. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
संदर्भ के आधार पर, प्रसंस्करण निम्न पर आधारित है:
एक अनुबंध का निष्पादन (सेवा प्रदान करना)
सहमति (विशेष रूप से कुछ कुकीज़ और कुछ मार्केटिंग संदर्भों के लिए)
वैध हित (धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा, सेवा में सुधार)
कानूनी दायित्वों का अनुपालन
बुनियादी विज्ञापन माप (Google Ads के लिए मॉडल किए गए रूपांतरण): जब कोई विज्ञापन सहमति नहीं दी जाती है, तो हम बिना किसी व्यक्तिगत डेटा के केवल छद्म-नाम वाले रूपांतरण संकेत (Google Click Identifier, छद्म-नाम वाला लेनदेन आईडी, देश) प्रसारित करते हैं। कानूनी आधार: हमारे अधिग्रहण चैनलों की प्रभावशीलता को मापने में वैध हित।
लीड संवर्धन के लिए उन्नत रूपांतरण (Google Ads): यदि आप विज्ञापन कुकीज़ स्वीकार करते हैं (TCF v2.3 संकेत ad_user_data + ad_personalization), तो हम आपके SHA-256 हैश किए गए ईमेल (अपरिवर्तनीय) के साथ रूपांतरण संकेत को समृद्ध करते हैं, जिससे सटीक क्रॉस-डिवाइस एट्रिब्यूशन सक्षम होता है। कानूनी आधार: स्पष्ट सहमति। आप कुकी बैनर के माध्यम से किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
प्रकाशक भागीदारों (गैर-Google) को संबद्ध निर्धारण: CPC/CPA प्रकाशकों (CPX, AYET, आदि) के लिए, हम कमीशन की गणना के लिए आवश्यक छद्म-नाम वाले निर्धारण पहचानकर्ता (subId1, subId2) प्रसारित करते हैं। कानूनी आधार: हमारे प्रकाशक साझेदारी कार्यक्रम के प्रबंधन में वैध हित।
जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, उपयोगकर्ता किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
6. डेटा साझाकरण और प्राप्तकर्ता
सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक होने पर हम विश्वसनीय तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
विश्लेषण उपकरण (Google Analytics), आपकी कुकी पसंद के अधीन
सर्वेक्षण, अनुसंधान और पुरस्कार भागीदार (पात्रता, सत्यापन, मोचन)
सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोकथाम प्रदाता और आंतरिक सिस्टम
Google Ads (Google LLC): लीड्स API के लिए उन्नत रूपांतरणों के माध्यम से साइन-अप रूपांतरण माप के लिए। डेटा को SHA-256 हैशिंग (अपरिवर्तनीय ईमेल हैश) के साथ केवल आपकी विज्ञापन कुकी सहमति से समृद्ध किया जाता है।
Google AdSense और Google Ad Manager (Google LLC): प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शन के लिए, आपकी कुकी पसंद के अधीन।
Ad.Plus (Performance Ads LLC): विज्ञापन मध्यस्थता रैपर (Prebid + Google Ad Manager), आपकी कुकी पसंद के अधीन।
प्रकाशक भागीदार और अधिग्रहण संबद्ध (CPX, AYET, आदि): कमीशन की गणना के लिए आवश्यक छद्म-नाम वाले निर्धारण पहचानकर्ता (subId1, subId2, Google Click Identifier) का प्रसारण, बिना किसी प्रत्यक्ष व्यक्तिगत डेटा के।
प्राप्तकर्ता संविदात्मक दायित्वों और लागू कानूनों के तहत डेटा संसाधित करते हैं।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।
7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
कुछ प्रदाता (उदाहरण के लिए, विश्लेषण और विपणन ईमेल प्रदाता) यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं।
जहां स्थानांतरण होते हैं, हम GDPR आवश्यकताओं के अनुसार उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं (जैसे मानक संविदात्मक खंड और/या जहां लागू हो, पर्याप्तता निर्णय)।
8. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक ही बनाए रखते हैं।
मुख्य प्रतिधारण अवधि (सारांश):
Category
Retention
सक्रिय खाता डेटा
खाते की अवधि के लिए बनाए रखा गया
निष्क्रिय खाते
24 महीने की गतिविधि के बिना → सूचना के बाद हटा दिया गया या गुमनाम कर दिया गया
विपणन डेटा
अंतिम इंटरैक्शन से 3 साल तक, जब तक कि आप पहले ऑप्ट आउट न करें
समर्थन टिकट
समाधान के 1 साल बाद
सुरक्षा और धोखाधड़ी-विरोधी लॉग
12 महीने तक, प्रतिबंधित पहुंच
कुकी सहमति विकल्प
6 महीने तक, जब तक कि पहले अपडेट न किया जाए
पुरस्कार/मोचन इतिहास
खाता जीवनचक्र, फिर धोखाधड़ी की रोकथाम और कानूनी बचाव के लिए प्रतिबंधित संग्रह
9. डेटा सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
10. आपके अधिकार
GDPR के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार
अपने डेटा को सुधारने या पूरा करने का अधिकार
मिटाने का अधिकार (शर्तों के अधीन)
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार (विपणन, प्रोफाइलिंग)
स्वचालित निर्णयों के संबंध में अधिकार – मानवीय हस्तक्षेप का अनुरोध करें
अनुरोध हमारे समर्थन चैनलों के माध्यम से प्रस्तुत किए जा सकते हैं और इसके लिए पहचान सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।
उपयोगकर्ताओं को एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। फ्रांस में, पर्यवेक्षी प्राधिकरण CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) है।
11. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां
हम कार्यक्षमता, सुरक्षा, विश्लेषण और जहां लागू हो, विज्ञापन के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।
उपयोगकर्ता हमारे सहमति प्रबंधन इंटरफ़ेस के माध्यम से वरीयताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। अधिक विवरण के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।
12. स्वचालित पात्रता और धोखाधड़ी-विरोधी जांच
हम कुछ सर्वेक्षणों/गतिविधियों के लिए पात्रता निर्धारित करने और धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए प्रोफ़ाइल और गतिविधि संकेतों के आधार पर स्वचालित जांच का उपयोग कर सकते हैं।
ये जांच उपयोगकर्ताओं और भागीदारों की सुरक्षा करने और सेवा की अखंडता बनाए रखने में मदद करती हैं।
यदि उपयोगकर्ताओं को लगता है कि पात्रता प्रतिबंध गलत है तो वे समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
13. खाता विलोपन और डेटा मिटाना
उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने खाते को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जो पहचान सत्यापन और कानूनी दायित्वों के अधीन है।
कुछ डेटा को प्रतिबंधित अभिलेखागार में बनाए रखा जा सकता है जहां कानून द्वारा आवश्यक हो या धोखाधड़ी की रोकथाम, विवाद समाधान, या कानूनी बचाव के लिए आवश्यक हो।
14. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम कानूनी, परिचालन या सेवा परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से इसकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।