6 Avenue Neil Armstrong – 33692 MERIGNAC Cedex, France
3. Kategori Data yang Dikumpulkan
Tergantung pada penggunaan, kami dapat mengumpulkan:
Data akun: alamat email, pengidentifikasi internal
Data profil dan kelayakan: diperlukan untuk akses ke survei/aktivitas
Data hadiah dan penukaran: status dompet, riwayat hadiah, sinyal validasi
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, peramban
Data penggunaan dan interaksi: aktivitas di platform
Data keamanan dan pencegahan penipuan: sinyal dan log
Data persetujuan dan preferensi: preferensi cookie, preferensi pemasaran
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang tidak memenuhi syarat secara hukum untuk menggunakan Layanan.
4. Tujuan Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi untuk:
Pembuatan dan pengelolaan akun
Akses ke survei, tes, dan aktivitas
Validasi partisipasi dan atribusi hadiah
Deteksi, pencegahan, dan investigasi penipuan
Keamanan dan integritas platform
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum/regulasi
Peningkatan layanan dan pemantauan kinerja
Komunikasi pemasaran (buletin, pembaruan platform, re-engagement), jika diizinkan dan sesuai dengan preferensi pengguna
Atribusi afiliasi: melacak mitra penerbit mana yang merujuk Anda (Google Ads, Microsoft Ads, CPX, AYET, dll.) dan menghitung komisi yang terutang kepada mitra akuisisi
5. Dasar Hukum Pemrosesan
Tergantung pada konteksnya, pemrosesan didasarkan pada:
Pelaksanaan kontrak (menyediakan Layanan)
Persetujuan (terutama untuk cookie tertentu dan beberapa konteks pemasaran)
Pengukuran iklan dasar (konversi termodel untuk Google Ads): ketika tidak ada persetujuan iklan yang diberikan, kami hanya mengirimkan sinyal konversi pseudonim (Google Click Identifier, ID transaksi pseudonim, negara) tanpa data pribadi apa pun. Dasar hukum: kepentingan sah dalam mengukur efektivitas saluran akuisisi kami.
Konversi yang Ditingkatkan untuk Pengayaan Prospek (Google Ads): jika Anda menerima cookie iklan (sinyal TCF v2.3 ad_user_data + ad_personalization), kami memperkaya sinyal konversi dengan email Anda yang di-hash SHA-256 (tidak dapat dibalik), memungkinkan atribusi lintas-perangkat yang tepat. Dasar hukum: persetujuan eksplisit. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui spanduk cookie.
Atribusi afiliasi ke mitra penerbit (non-Google): untuk penerbit CPC/CPA (CPX, AYET, dll.), kami mengirimkan pengidentifikasi atribusi pseudonim (subId1, subId2) yang diperlukan untuk menghitung komisi. Dasar hukum: kepentingan sah dalam mengelola program kemitraan penerbit kami.
Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, pengguna dapat menarik persetujuan kapan saja.
6. Pembagian Data dan Penerima
Kami dapat membagikan data pribadi dengan pihak ketiga tepercaya bila diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, termasuk:
Alat analitik (Google Analytics), tunduk pada pilihan cookie Anda
Mitra survei, penelitian, dan hadiah (kelayakan, validasi, penukaran)
Penyedia keamanan dan pencegahan penipuan serta sistem internal
Google Ads (Google LLC): untuk pengukuran konversi pendaftaran melalui API Konversi yang Ditingkatkan untuk Prospek. Data diperkaya dengan hashing SHA-256 (hash email yang tidak dapat dibalik) hanya dengan persetujuan cookie iklan Anda.
Google AdSense dan Google Ad Manager (Google LLC): untuk tampilan iklan kontekstual, tunduk pada pilihan cookie Anda.
Ad.Plus (Performance Ads LLC): pembungkus mediasi iklan (Prebid + Google Ad Manager), tunduk pada pilihan cookie Anda.
Mitra penerbit dan afiliasi akuisisi (CPX, AYET, dll.): transmisi pengidentifikasi atribusi pseudonim (subId1, subId2, Google Click Identifier) yang diperlukan untuk menghitung komisi, tanpa data pribadi langsung apa pun.
Penerima memproses data berdasarkan kewajiban kontraktual dan undang-undang yang berlaku.
Kami tidak menjual data pribadi.
7. Transfer Data Internasional
Beberapa penyedia (misalnya, penyedia analitik dan email pemasaran) dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa.
Jika terjadi transfer, kami menerapkan perlindungan yang sesuai sesuai dengan persyaratan GDPR (seperti Klausul Kontrak Standar dan/atau keputusan kecukupan jika berlaku).
8. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Periode retensi utama (ringkasan):
Category
Retention
Data akun aktif
Disimpan selama akun aktif
Akun tidak aktif
24 bulan tanpa aktivitas → dihapus atau dianonimkan setelah pemberitahuan
Data pemasaran
Hingga 3 tahun sejak interaksi terakhir, kecuali Anda memilih keluar lebih awal
Tiket dukungan
1 tahun setelah penyelesaian
Log keamanan & anti-penipuan
Hingga 12 bulan, akses terbatas
Pilihan persetujuan cookie
Hingga 6 bulan, kecuali diperbarui lebih awal
Riwayat hadiah/penukaran
Siklus hidup akun, kemudian arsip terbatas untuk pencegahan penipuan dan pembelaan hukum
9. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan.
Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak.
10. Hak Anda
Sesuai dengan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak untuk mengakses data pribadi Anda
Hak untuk memperbaiki atau melengkapi data Anda
Hak untuk penghapusan (dalam kondisi tertentu)
Hak untuk membatasi pemrosesan
Hak atas portabilitas data
Hak untuk menolak pemrosesan (pemasaran, pembuatan profil)
Hak terkait keputusan otomatis – meminta intervensi manusia
Permintaan dapat diajukan melalui saluran dukungan kami dan mungkin memerlukan verifikasi identitas.
Pengguna juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Di Prancis, otoritas pengawas adalah CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk fungsionalitas, keamanan, analitik, dan iklan jika berlaku.
Pengguna dapat mengelola preferensi melalui antarmuka manajemen persetujuan kami. Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami.
12. Pemeriksaan Kelayakan Otomatis dan Anti-Penipuan
Kami dapat menggunakan pemeriksaan otomatis berdasarkan sinyal profil dan aktivitas untuk menentukan kelayakan survei/aktivitas tertentu dan untuk mencegah penipuan serta penyalahgunaan.
Pemeriksaan ini membantu melindungi pengguna dan mitra serta menjaga integritas layanan.
Pengguna dapat menghubungi dukungan jika mereka yakin pembatasan kelayakan tidak benar.
13. Penghapusan Akun dan Penghapusan Data
Pengguna dapat meminta penghapusan akun mereka kapan saja, tunduk pada verifikasi identitas dan kewajiban hukum.
Data tertentu dapat disimpan dalam arsip terbatas jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau pembelaan hukum.
14. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan hukum, operasional, atau layanan. Pengguna dianjurkan untuk meninjaunya secara teratur.