6 Avenue Neil Armstrong – 33692 MERIGNAC Cedex, France
3. Categorias de Dados Recolhidos
Dependendo da utilização, poderemos recolher:
Dados da conta: endereço de e-mail, identificadores internos
Dados de perfil e elegibilidade: necessários para aceder a sondagens/atividades
Dados de recompensas e resgates: estado da carteira, histórico de recompensas, sinais de validação
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
Dados de utilização e interação: atividade na plataforma
Dados de segurança e prevenção de fraude: sinais e registos
Dados de consentimento e preferências: preferências de cookies, preferências de marketing
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de indivíduos que não são legalmente elegíveis para utilizar o Serviço.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos dados pessoais para:
Criação e gestão de contas
Acesso a sondagens, testes e atividades
Validação da participação e atribuição de recompensas
Deteção, prevenção e investigação de fraude
Segurança e integridade da plataforma
Conformidade com obrigações legais/regulamentares
Melhoria do serviço e monitorização de desempenho
Comunicações de marketing (newsletters, atualizações da plataforma, re-engajamento), quando permitido e de acordo com as preferências do utilizador
Atribuição de afiliados: rastrear qual parceiro editor o referenciou (Google Ads, Microsoft Ads, CPX, AYET, etc.) e calcular as comissões devidas aos parceiros de aquisição
5. Bases Legais para o Tratamento
Dependendo do contexto, o tratamento baseia-se em:
Execução de um contrato (prestação do Serviço)
Consentimento (nomeadamente para certos cookies e alguns contextos de marketing)
Interesses legítimos (prevenção de fraude, segurança, melhoria do serviço)
Conformidade com obrigações legais
Medição básica de publicidade (conversões modeladas para Google Ads): quando não é dado consentimento para publicidade, transmitimos apenas sinais de conversão pseudónimos (Google Click Identifier, ID de transação pseudónimo, país) sem quaisquer dados pessoais. Base legal: interesse legítimo em medir a eficácia dos nossos canais de aquisição.
Conversões Melhoradas para enriquecimento de Leads (Google Ads): se aceitar cookies de publicidade (sinais TCF v2.3 ad_user_data + ad_personalization), enriquecemos o sinal de conversão com o seu e-mail com hash SHA-256 (irreversível), permitindo uma atribuição precisa entre dispositivos. Base legal: consentimento explícito. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através do banner de cookies.
Atribuição de afiliados a parceiros editores (não-Google): para editores CPC/CPA (CPX, AYET, etc.), transmitimos identificadores de atribuição pseudónimos (subId1, subId2) necessários para calcular comissões. Base legal: interesse legítimo na gestão do nosso programa de parceria com editores.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, os utilizadores podem retirar o consentimento a qualquer momento.
6. Partilha de Dados e Destinatários
Poderemos partilhar dados pessoais com terceiros de confiança quando necessário para operar o Serviço, incluindo:
Fornecedores de alojamento e infraestrutura (Scaleway)
Fornecedor de e-mail transacional (Scaleway Transactional Email)
Fornecedor de e-mail de marketing (SparkPost)
Ferramentas de análise (Google Analytics), sujeitas às suas escolhas de cookies
Parceiros de sondagens, pesquisa e recompensas (elegibilidade, validação, resgate)
Fornecedores de segurança e prevenção de fraude e sistemas internos
Google Ads (Google LLC): para medição de conversão de registo via API de Conversões Melhoradas para Leads. Dados enriquecidos com hash SHA-256 (hash de e-mail irreversível) apenas com o seu consentimento para cookies de publicidade.
Google AdSense e Google Ad Manager (Google LLC): para exibição de publicidade contextual, sujeita às suas escolhas de cookies.
Ad.Plus (Performance Ads LLC): wrapper de mediação de publicidade (Prebid + Google Ad Manager), sujeito às suas escolhas de cookies.
Parceiros editores e afiliados de aquisição (CPX, AYET, etc.): transmissão de identificadores de atribuição pseudónimos (subId1, subId2, Google Click Identifier) necessários para calcular comissões, sem quaisquer dados pessoais diretos.
Os destinatários tratam os dados sob obrigações contratuais e leis aplicáveis.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferências Internacionais de Dados
Alguns fornecedores (por exemplo, fornecedores de análise e e-mail de marketing) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando ocorrem transferências, implementamos salvaguardas apropriadas em conformidade com os requisitos do RGPD (tais como Cláusulas Contratuais Padrão e/ou uma decisão de adequação, quando aplicável).
8. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política.
Períodos de retenção chave (resumo):
Category
Retention
Dados de conta ativa
Retidos durante a duração da conta
Contas inativas
24 meses sem atividade → eliminados ou anonimizados após notificação
Dados de marketing
Até 3 anos desde a última interação, a menos que opte por sair antes
Tickets de suporte
1 ano após a resolução
Registos de segurança e anti-fraude
Até 12 meses, acesso restrito
Escolhas de consentimento de cookies
Até 6 meses, a menos que atualizado antes
Histórico de recompensas/resgates
Ciclo de vida da conta, depois arquivo restrito para prevenção de fraude e defesa legal
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
10. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
Direito de aceder aos seus dados pessoais
Direito de retificar ou completar os seus dados
Direito ao apagamento (sob condições)
Direito de limitar o tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de opor-se ao tratamento (marketing, definição de perfis)
Direito relativamente a decisões automatizadas – solicitar intervenção humana
Os pedidos podem ser submetidos através dos nossos canais de suporte e podem exigir verificação de identidade.
Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. Em França, a autoridade de controlo é a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidade, segurança, análise e publicidade, quando aplicável.
Os utilizadores podem gerir as preferências através da nossa interface de gestão de consentimento. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
12. Verificações Automatizadas de Elegibilidade e Anti-Fraude
Poderemos utilizar verificações automatizadas baseadas em sinais de perfil e atividade para determinar a elegibilidade para certas sondagens/atividades e para prevenir fraude e abuso.
Estas verificações ajudam a proteger os utilizadores e parceiros e a manter a integridade do serviço.
Os utilizadores podem contactar o suporte se acreditarem que uma restrição de elegibilidade está incorreta.
13. Eliminação de Conta e Apagamento de Dados
Os utilizadores podem solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento, sujeita a verificação de identidade e obrigações legais.
Certos dados podem ser retidos em arquivos restritos quando exigido por lei ou necessário para prevenção de fraude, resolução de litígios ou defesa legal.
14. Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, operacionais ou de serviço. Os utilizadores são encorajados a revê-la regularmente.