6 Avenue Neil Armstrong – 33692 MERIGNAC Cedex, France
3. Kategorije prikupljenih podataka
U zavisnosti od upotrebe, možemo prikupljati:
Podaci o nalogu: adresa e-pošte, interni identifikatori
Podaci o profilu i podobnosti: potrebni za pristup anketama/aktivnostima
Podaci o nagradama i isplatama: status novčanika, istorija nagrada, signali validacije
Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, pretraživač
Podaci o korišćenju i interakciji: aktivnost na platformi
Podaci o bezbednosti i sprečavanju prevara: signali i logovi
Podaci o saglasnosti i preferencijama: preferencije kolačića, marketinške preferencije
Svesno ne prikupljamo lične podatke od pojedinaca koji zakonski nisu podobni za korišćenje Usluge.
4. Svrhe obrade podataka
Lične podatke obrađujemo za:
Kreiranje i upravljanje nalogom
Pristup anketama, testovima i aktivnostima
Validacija učešća i dodela nagrada
Otkrivanje, sprečavanje i istraživanje prevara
Bezbednost i integritet platforme
Usklađenost sa zakonskim/regulatornim obavezama
Poboljšanje usluge i praćenje performansi
Marketinške komunikacije (bilteni, ažuriranja platforme, ponovno angažovanje), gde je dozvoljeno i u skladu sa preferencijama korisnika
Pripisivanje partnerima: praćenje koji vas je izdavački partner uputio (Google Ads, Microsoft Ads, CPX, AYET, itd.) i izračunavanje provizija koje se duguju akvizicionim partnerima
5. Pravni osnovi za obradu
U zavisnosti od konteksta, obrada se zasniva na:
Izvršenje ugovora (pružanje Usluge)
Saglasnost (posebno za određene kolačiće i neke marketinške kontekste)
Osnovno merenje oglašavanja (modelirane konverzije za Google Ads): kada nije data saglasnost za oglašavanje, prenosimo samo pseudonimne signale konverzije (Google Click Identifier, pseudonimni ID transakcije, zemlja) bez ikakvih ličnih podataka. Pravni osnov: legitimni interes za merenje efikasnosti naših akvizicionih kanala.
Poboljšane konverzije za obogaćivanje potencijalnih klijenata (Google Ads): ako prihvatite reklamne kolačiće (TCF v2.3 signali ad_user_data + ad_personalization), obogaćujemo signal konverzije vašom SHA-256 heširanom e-poštom (nepovratno), omogućavajući precizno pripisivanje na više uređaja. Pravni osnov: izričita saglasnost. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku putem banera za kolačiće.
Pripisivanje partnerima izdavačima (koji nisu Google): za CPC/CPA izdavače (CPX, AYET, itd.), prenosimo pseudonimne identifikatore pripisivanja (subId1, subId2) potrebne za izračunavanje provizija. Pravni osnov: legitimni interes za upravljanje našim programom partnerstva sa izdavačima.
Gde se obrada zasniva na saglasnosti, korisnici mogu povući saglasnost u bilo kom trenutku.
6. Deljenje podataka i primaoci
Možemo deliti lične podatke sa pouzdanim trećim stranama kada je to neophodno za funkcionisanje Usluge, uključujući:
Alati za analitiku (Google Analytics), u zavisnosti od vaših izbora kolačića
Partneri za ankete, istraživanja i nagrade (podobnost, validacija, isplata)
Provajderi bezbednosti i sprečavanja prevara i interni sistemi
Google Ads (Google LLC): za merenje konverzija pri registraciji putem API-ja za poboljšane konverzije za potencijalne klijente. Podaci obogaćeni SHA-256 heširanjem (nepovratni heš e-pošte) samo uz vašu saglasnost za reklamne kolačiće.
Google AdSense i Google Ad Manager (Google LLC): za prikaz kontekstualnog oglašavanja, u zavisnosti od vaših izbora kolačića.
Ad.Plus (Performance Ads LLC): omotač za posredovanje u oglašavanju (Prebid + Google Ad Manager), u zavisnosti od vaših izbora kolačića.
Partneri izdavači i akvizicioni partneri (CPX, AYET, itd.): prenos pseudonimnih identifikatora pripisivanja (subId1, subId2, Google Click Identifier) potrebnih za izračunavanje provizija, bez ikakvih direktnih ličnih podataka.
Primaoci obrađuju podatke u skladu sa ugovornim obavezama i važećim zakonima.
Ne prodajemo lične podatke.
7. Međunarodni prenosi podataka
Neki provajderi (na primer, provajderi analitike i marketinške e-pošte) mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora.
Gde se prenosi dešavaju, primenjujemo odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa zahtevima GDPR-a (kao što su Standardne ugovorne klauzule i/ili odluka o adekvatnosti gde je primenljivo).
8. Zadržavanje podataka
Lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe opisane u ovoj Politici.
Ključni periodi zadržavanja (sažetak):
Category
Retention
Podaci o aktivnom nalogu
Zadržavaju se tokom trajanja naloga
Neaktivni nalozi
24 meseca bez aktivnosti → obrisani ili anonimizovani nakon obaveštenja
Marketinški podaci
Do 3 godine od poslednje interakcije, osim ako se ranije ne odjavite
Tiketi podrške
1 godina nakon rešenja
Logovi bezbednosti i protiv prevara
Do 12 meseci, ograničen pristup
Izbori saglasnosti za kolačiće
Do 6 meseci, osim ako se ranije ne ažuriraju
Istorija nagrada/isplata
Životni ciklus naloga, zatim ograničena arhiva za sprečavanje prevara i pravnu odbranu
9. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili otkrivanja.
Nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
10. Vaša prava
U skladu sa GDPR-om, imate sledeća prava:
Pravo na pristup vašim ličnim podacima
Pravo na ispravku ili dopunu vaših podataka
Pravo na brisanje (pod uslovima)
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor na obradu (marketing, profilisanje)
Pravo u vezi sa automatizovanim odlukama – zahtev za ljudsku intervenciju
Zahtevi se mogu podneti putem naših kanala podrške i mogu zahtevati verifikaciju identiteta.
Korisnici takođe imaju pravo da podnesu žalbu nadzornom organu. U Francuskoj, nadzorni organ je CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost, bezbednost, analitiku i oglašavanje gde je primenljivo.
Korisnici mogu upravljati preferencijama putem našeg interfejsa za upravljanje saglasnošću. Za više detalja, pogledajte našu Politiku kolačića.
12. Automatizovane provere podobnosti i protiv prevara
Možemo koristiti automatizovane provere zasnovane na signalima profila i aktivnosti kako bismo utvrdili podobnost za određene ankete/aktivnosti i sprečili prevare i zloupotrebe.
Ove provere pomažu u zaštiti korisnika i partnera i održavanju integriteta usluge.
Korisnici mogu kontaktirati podršku ako smatraju da je ograničenje podobnosti netačno.
13. Brisanje naloga i podataka
Korisnici mogu zatražiti brisanje svog naloga u bilo kom trenutku, uz verifikaciju identiteta i zakonske obaveze.
Određeni podaci mogu biti zadržani u ograničenim arhivama gde je to zakonom propisano ili neophodno za sprečavanje prevara, rešavanje sporova ili pravnu odbranu.
14. Izmene ove Politike privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili zakonske, operativne ili servisne promene. Korisnicima se preporučuje da je redovno pregledaju.